メインイメージ

ネットがつながらない



院長の鳥尾です。


自宅のインターネットがつながらなくなりました。昨日まで問題なかったのに・・・・。


仕事がお休みだったので、まずはプロバイダに連絡。


待つこと20分。やっとでました。


色々確認しましたが、接続状態などには問題ないと回答され、セキュリティーが関係あるかもと言われ連絡先を教えてもらいました。


次にセキュリティー会社に連絡です。


電話しても、まったくつながりません。保留状態にもならないです。


20分間、発信して切られての連続。


やっとつながった!!!


でも、保留状態で待機。待つこと40分。


状況を説明すると、定期更新のシステムに障害があって不具合が起きたと説明されました。


自分たちのミスではないのだ!・・・・と安心。


ちょっと待てよ・・・・・。


今連絡している回線は通話料とは別に情報料として2分間に10円の追加料金が発生する回線です。


相手に過失があるのに情報料を取られるとは!


でも直ったのでいいやと思い、急いで修正方法をメールに送ってもらうことにしました。


10分ほどで届くと言ったのに30分待っても届きません。


再度連絡するのにも時間がかかるし・・・・。


よく考えると、間違ったアドレスを教えていたのではありませんか!


来るはずもない。


自分で、再インストールしました。


いたって簡単です。


インターネット系の会社に連絡するとなかなかつながらないですよね。


いつも、電話窓口には何人配置しているのかと思います。


本当に、休みの日で良かったと思います。


仕事中や仕事後にはできない作業ですよね。




コメントをどうぞ

CAPTCHA